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Verificar la instalación

Una vez pegado el snippet, abre la pestaña Integración del panel. La tarjeta _Verificación_ muestra en directo si el ping de tu sitio se recibe.

Tres indicadores a observar

  1. Ping del servidor — verde cuando /api/ping responde 204 a tu snippet.
  2. Primer evento recibido — verde cuando al menos una página vista llega a la base de datos.
  3. Eventos de prueba — la tarjeta _Eventos de prueba_ al final de la pestaña enumera los 5 últimos eventos brutos para confirmar que los payloads están bien formados.

¿Sigue en rojo?

  • Sin ping: abre la consola (F12), pestaña _Network_. Busca w.js — debe devolver 200. Busca api/ping — debe devolver 204. Si uno de los dos está bloqueado, consulta Bypass de adblockers.
  • Ping OK pero sin evento: tu snippet está cargado pero el atributo data-site es incorrecto o falta. Verifica que coincida con el ID mostrado en la pestaña Integración.
  • Evento recibido pero con sitio incorrecto: tienes dos sitios con el mismo snippet. Cada sitio debe tener su propio data-site.

Probar sin visitantes

En tu propio sitio:

// en la consola del navegador
fetch('/api/ping', { method: 'POST' });

El ping debe aparecer casi inmediatamente (<5 s) en el panel. También puedes navegar en modo incógnito para generar una página vista limpia.

Listo

Cuando los tres indicadores estén en verde, puedes:

  • Configurar tus primeros eventos personalizados.
  • Invitar a otros miembros del equipo (próximamente).
  • Leer la doc Conformidad RGPD — útil para responder a las preguntas del DPO de tus clientes.