Verificar la instalación
Una vez pegado el snippet, abre la pestaña Integración del panel. La tarjeta _Verificación_ muestra en directo si el ping de tu sitio se recibe.
Tres indicadores a observar
- Ping del servidor — verde cuando
/api/pingresponde204a tu snippet. - Primer evento recibido — verde cuando al menos una página vista llega a la base de datos.
- Eventos de prueba — la tarjeta _Eventos de prueba_ al final de la pestaña enumera los 5 últimos eventos brutos para confirmar que los payloads están bien formados.
¿Sigue en rojo?
- Sin ping: abre la consola (F12), pestaña _Network_. Busca
w.js— debe devolver200. Buscaapi/ping— debe devolver204. Si uno de los dos está bloqueado, consulta Bypass de adblockers. - Ping OK pero sin evento: tu snippet está cargado pero el atributo
data-sitees incorrecto o falta. Verifica que coincida con el ID mostrado en la pestaña Integración. - Evento recibido pero con sitio incorrecto: tienes dos sitios con el mismo snippet. Cada sitio debe tener su propio
data-site.
Probar sin visitantes
En tu propio sitio:
// en la consola del navegador
fetch('/api/ping', { method: 'POST' });
El ping debe aparecer casi inmediatamente (<5 s) en el panel. También puedes navegar en modo incógnito para generar una página vista limpia.
Listo
Cuando los tres indicadores estén en verde, puedes:
- Configurar tus primeros eventos personalizados.
- Invitar a otros miembros del equipo (próximamente).
- Leer la doc Conformidad RGPD — útil para responder a las preguntas del DPO de tus clientes.